第一步：撥打報(bào)修熱線

我們的服務(wù)遍及北京，全北京提供上門服務(wù)，當(dāng)您的太陽能設(shè)備、空氣能熱泵設(shè)備出現(xiàn)了故障，可立即撥打我公司24小時(shí)上門客服電話：18600224343 座機(jī)：400 81 51365，即刻解決煩惱!撥打報(bào)修熱線后，請(qǐng)描述出現(xiàn)的故障或所需服務(wù)，以便派出合適人選去解決您的煩惱。以及您的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式，我們將能更快更方便的提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。

第二步：準(zhǔn)時(shí)上門檢查

我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)您家。在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下設(shè)備的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修工程師經(jīng)過測(cè)試和排查，會(huì)檢查出設(shè)備的大體故障原因。

第三步：報(bào)出維修費(fèi)用

在正式排除故障之前，維修工程師會(huì)先報(bào)告故障原因，并預(yù)算出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。保證維修好，因我中心原因修不好的不收取費(fèi)用。

第四步：維修排除故障

如果您同意維修，我們便馬上為您維修機(jī)器，直到故障排除。在故障排除之后，請(qǐng)您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

第五步：提供保修服務(wù)結(jié)束服務(wù)過程

為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下維修憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、服務(wù)時(shí)間、保修時(shí)間(同一故障保修6個(gè)月)，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。到此，感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

溫馨提示：非專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)勿拆裝維修設(shè)備!

上門服務(wù)規(guī)范：

1、上門：提前和客戶溝通設(shè)備出現(xiàn)的問題或故障，準(zhǔn)備相應(yīng)工具及配件，預(yù)約上門維修服務(wù)時(shí)間。

2、介紹：我是無憂三六五公司的維修人員,很高興為您服務(wù),這是我的服務(wù)工作證。

3、準(zhǔn)備：更換鞋套，準(zhǔn)備專用工具，鋪好墊布，實(shí)施維修。

4、維修：判明故障，精心維修，認(rèn)真調(diào)試，耐心講解。

5、清理：打掃場(chǎng)地，清理污物，裝袋存放。

6、離開：用戶簽寫意見，告別客戶離開。